গোপনীয়তা নীতি
BariPay বাংলাদেশের অ্যাপার্টমেন্ট সোসাইটিকে ভবন চালাতে সাহায্য করে: বিল ও পরিশোধ, নোটিশ, অভিযোগ, গেট ইত্যাদি। এই পাতায় বলা আছে আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কেন। এটি ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ দুটোর জন্য প্রযোজ্য।
কে দায়িত্বে
আপনার সোসাইটি (কমিটি) ঠিক করে ভবনে সেবাটি কীভাবে ব্যবহার হবে এবং নিজের ভবনের তথ্য দেখতে পারে। আমরা তাদের হয়ে সেবাটি চালাই।
আমরা কী রাখি
- অ্যাকাউন্ট: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (দিলে), ভাষা এবং আপনার ভূমিকা (মালিক, ভাড়াটিয়া, কমিটি, গার্ড)।
- ফ্ল্যাট: কোন ফ্ল্যাটের মালিক বা ভাড়াটিয়া, এবং কমিটি যে পরিবার বা ভাড়াটিয়ার তথ্য রাখে (ভবনে চালু থাকলে পুলিশের ভাড়াটিয়া ফর্মসহ)।
- টাকা: বিল, পরিশোধ, রসিদ এবং আপনার পাঠানো পেমেন্ট স্লিপ। কার্ড ও বিকাশের তথ্য পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের পাতায় দেন; আমরা কখনো আপনার পিন বা কার্ড নম্বর দেখি না।
- কমিউনিটি: অভিযোগ ও ছবি, মন্তব্য, ভোট, বুকিং, এসওএস সতর্কতা।
- গেট: আপনার ভিজিটরদের নাম ও মোবাইল, ঢোকা-বের হওয়ার সময়, এবং গৃহকর্মী (এনআইডি নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, শুধু শেষ ৪ অঙ্ক দেখা যায়)।
- ব্যবহার: কোন পাতা ব্যবহার হয় (প্রতি সোসাইটি প্রতিদিন গোনা) এবং কোন দিন আপনি সেবা ব্যবহার করেছেন, সেবা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনের কুকি বা বাইরের ট্র্যাকার নেই; দিনভিত্তিক তথ্য ৪০০ দিন পর মুছে যায়।
- ফোন অ্যাপ: ডিভাইসের নাম, অ্যাপ ভার্সন ও নোটিফিকেশন টোকেন, যাতে সতর্কতা পাঠানো যায়। অ্যাপ ক্র্যাশ করলে ক্র্যাশ রিপোর্ট (কী সমস্যা, অ্যাপ ভার্সন, আপনার ব্যবহারকারী নম্বর)।
অ্যাপ ক্যামেরা ব্যবহার করে শুধু ছবি তোলা বা গেট পাস স্ক্যান করার সময়; ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস লক আপনার ফোনই যাচাই করে, আমরা কখনো তা পাই না।
সংবেদনশীল তথ্য
আপনার ভবনে ব্যবহৃত ভাড়াটিয়ার পুলিশ ফর্মে এনআইডি বা পাসপোর্ট নম্বর, ধর্ম ও পরিবারের সদস্যদের তথ্য থাকে। ভাড়াটিয়ার সম্মতিতেই এটি পূরণ হয়, এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, শুধু ভাড়াটিয়া, বাড়িওয়ালা ও কমিটি দেখেন, এবং আইন অনুযায়ী থানায় দেওয়া হয়।
কোথায় রাখা হয়
আপনার তথ্য বাংলাদেশ এর সার্ভারে রাখা ও সেখানেই ব্যাকআপ করা হয়। পুশ নোটিফিকেশন (গুগল ফায়ারবেস) ও ক্র্যাশ রিপোর্ট (সেন্ট্রি) বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হয়; এতে কখনো এনআইডি, পাসপোর্ট বা পেমেন্টের তথ্য থাকে না।
আর কে দেখতে পায়
- আপনার ভবনের কমিটি ও স্টাফ, তাদের ভূমিকা অনুযায়ী। গার্ড শুধু ভিজিটর ও গেটের তথ্য দেখেন।
- যেসব প্রতিষ্ঠান সেবা চালাতে সাহায্য করে: এসএমএস গেটওয়ে (কোড ও সতর্কতা), বিকাশ / এসএসএলকমার্জ (পরিশোধ), গুগল ফায়ারবেস (অ্যাপ নোটিফিকেশন), সেন্ট্রি (ক্র্যাশ রিপোর্ট), আমাদের হোস্টিং প্রতিষ্ঠান। তারা শুধু সেই সেবার জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
- আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষ।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনও দেখাই না।
কতদিন রাখা হয়
যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট আছে। টাকার হিসাব (বিল, পরিশোধ, রসিদ, খরচ) সোসাইটির হিসাব ও অডিটের জন্য আপনি চলে যাওয়ার পরও রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট মুছলে নাম থাকে "মুছে ফেলা ব্যবহারকারী"।
আপনার অধিকার
- আমরা কী রাখি জানুন: প্রোফাইল → আমার তথ্য ডাউনলোড (ওয়েব) থেকে সব নামান, বা আমাদের জিজ্ঞেস করুন।
- প্রোফাইল (ওয়েব) বা সেটিংসে (অ্যাপ) নিজের তথ্য দেখুন ও ঠিক করুন।
- নোটিফিকেশন সেটিংসে এসএমএস ও ইমেইল সতর্কতা চালু বা বন্ধ করুন।
- যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন: কীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছবেন।
সেবা ব্যবহার শুরুর সময় আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন; অ্যাকাউন্ট মুছে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৬ মেনে চলি। কোনো ভুল মনে হলে আগে আমাদের লিখুন; তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।
কিছু ভুল হলে
ব্যক্তিগত তথ্য হারালে বা ফাঁস হলে আমরা জানামাত্র সংশ্লিষ্ট সোসাইটি ও ব্যক্তিদের, এবং আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে জানাই: কী হয়েছে এবং কী করতে হবে।
নিরাপত্তা
তথ্য এনক্রিপ্ট করে (HTTPS) পাঠানো হয় এবং প্রতি রাতে ব্যাকআপ হয়। সাইন ইন কোড কয়েক মিনিটে বাতিল হয়, আর হারানো ফোন সেটিংস → সাইন ইন করা ডিভাইস থেকে সাইন আউট করতে পারেন।
যোগাযোগ
আপনার ভবনের তথ্য নিয়ে প্রশ্ন: কমিটিকে জিজ্ঞেস করুন। সেবা নিয়ে: [email protected]
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৮ অক্টোবর ২০২৬